- 客戶管理項目及系統(tǒng)功能推廣，指導(dǎo)銷售錄入和管理客戶信息數(shù)據(jù) 
- 監(jiān)控和維護(hù)CRM，監(jiān)測數(shù)據(jù)異常并設(shè)置系統(tǒng)規(guī)則、參數(shù)，如行業(yè)，政策，銷售范圍等 
- 通過數(shù)據(jù)分析監(jiān)控客戶開發(fā)情況，有重點(diǎn)分析并尋找客戶開發(fā)規(guī)則及方法優(yōu)化方案 
- 根據(jù)銷售、服務(wù)等業(yè)務(wù)需求處理數(shù)據(jù)，提供有效報告 
- 監(jiān)督銷售員客戶銷售漏斗及拜訪覆蓋情況，及時反饋其各級主管并推動工作 
- 合同流程管理及監(jiān)控，對業(yè)務(wù)流進(jìn)行分析和優(yōu)化，如：合同審批流分析及優(yōu)化 
- 新產(chǎn)品流程、系統(tǒng)、產(chǎn)品線準(zhǔn)備；老產(chǎn)品流程更新 
- 協(xié)助部門管理相關(guān)工作，如銷售人員KPI制定及計算