誰能想到，隨著科技時代的發(fā)展，時間的緊張使用，共享服務(wù)、無人超市、無人酒店等自助服務(wù)越來熱，而且還正在滲透到各行各業(yè)中！而餐飲行業(yè)中那項省時省力省錢的自助掃碼點餐服務(wù)功能也是必須有的。

近日，華燊智創(chuàng)科技旗下的廚藝達人收銀管理系統(tǒng)又推出一新功能---微信自助掃碼點餐，是滴，顧客可自己點餐下單，無需服務(wù)員在一旁催促和填寫。

既提高了消費者排隊/等待服務(wù)點餐的速度，又增加了商家的人流流動量和解決了服務(wù)人員的分配問題。

行業(yè)痛點：顧客排隊點餐或等待服務(wù)員上前點餐速度過慢，餐飲店老板和服務(wù)員高峰期忙碌不停無暇照顧更多顧客，顧客等待時間久了就離去，造成消費者浪費時間和商家客流損失。

功能特點：消費者進店開好桌號就坐后，打開微信，掃描二維碼進入點餐界面，同桌人可同時掃碼點餐，選好加入購物車后由一人確定下單或各自下單自己的都行。還能看到同伴點的菜式，有重復(fù)菜式在下單前先刪除即可。

優(yōu)點：下單成功后菜單直接去到廚房制作，快速便捷，減少中間和服務(wù)員來回溝通的時間。同桌人一起點餐會更加節(jié)約時間和方便選擇各自喜歡的菜式。

行業(yè)痛點：顧客自行排隊結(jié)賬或等待服務(wù)員拿消費單去前臺結(jié)賬，操作時間有時較長，趕時間時候需等候會耽誤時間；商家方面也因要加多收銀人員而導(dǎo)致店鋪成本增加。

功能特點：除了點餐可以在微信掃碼中完成，結(jié)賬也是直接在確認下單后在線微信支付消費金額即可。當然，傳統(tǒng)的現(xiàn)金結(jié)賬方式也是支持的。

優(yōu)點：移動支付方便省時，也更符合時下年輕群體的消費觀念，體驗更時尚。

行業(yè)痛點：點餐時，有時候某道菜中有自己不愛吃的配菜或者口味，要再三叮囑服務(wù)員記住吩咐廚房，然而很多時候因服務(wù)員因忙碌起來備注不好或沒備注到，導(dǎo)致會不記得或者做錯，上菜時候消費者不吃浪費，吃了委屈。

功能特點：消費者在自助點餐時候可以選擇不同的規(guī)格、做法以及口味。

  上菜順序或其他需要備注的細節(jié)，常規(guī)選項沒有的，也可訂單備注中自行輸入自己需要備注的信息。

優(yōu)點：自定義功能靈活運用，更加人性化便捷，點餐能做到更符合自己的口味和喜好，而且傳達和接收信息迅速精準。

一鍵式呼叫服務(wù)

行業(yè)痛點：必要時候需要服務(wù)員上前服務(wù)，傳統(tǒng)人聲呼叫服務(wù)員，其忙時容易找不到人或回應(yīng)較慢。

功能特點：在自助點餐界面的，可以由左下角的導(dǎo)航欄列表功能找到并點擊呼叫服務(wù)，服務(wù)鈴響起，服務(wù)員接收到具體哪桌呼叫，直接上前服務(wù)即可。

優(yōu)點：便捷省時省力，顧客一鍵搞定，再也不用跑來跑去找服務(wù)員了。而商家服務(wù)員接收到提示也會更加快速精準。

未完待續(xù)

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